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視聴方法
  • 受講資格: ISACA 東京、名古屋、大阪、福岡支部会員の方は受講可能です
  • CPE について: 最後まで視聴されると、受講時に入力したe-Mail 宛に受講証明書が送付されます。CPE の申請は各自、国際本部で手続きをお願いします。
  • 対応機器: 様々な機器でのアクセスが可能です。Windows, iPhone, iPad, Android … 各種ブラウザでのアクセスが可能です
  • 問い合わせ先: 東京支部教育委員会 tkedu@isaca.gr.jp
  • ビデオセミナーへのアクセス:別途案内のある会員限定ページの該当のリンクをクリックしてください
日時 2021年9月29日(水) 18:30~(※先着500名。その後1年間アーカイブ配信します。) 
テーマ デジタル化時代のサービスシステムとそのデザイン
講師 国立研究開発法人産業技術総合研究所
人間拡張研究センター  主任研究員
渡辺 健太郎 様
講演概要 優れた顧客・従業員体験を創出し、持続的な事業の開発を行うための方法として、サービスの設計・デザインの重要性が高まっている。特に近年のデジタル化の流れを踏まえ、サービスシステムのデザインとその研究動向についてご紹介する。
発表者略歴 専門はサービス工学、サービスデザイン。サービス設計方法論、製造業のサービス化、人間拡張、並びに拡張テレワークの研究に従事。サービス学会理事、ISO TC 324(シェアリングエコノミー)/WG 2コンビナー。工学博士。
*資料 会員限定ページに掲載予定(TBA)
視聴要領 会員限定ページのビデオセミナー一覧から視聴ください。
諸注意
  • 受講証明書(100分 2CPE)はセミナー視聴前に登録いただいたメールアドレス宛に届きます。
  • 最後まで視聴しないと受講証明書は送信されません。  セミナー終了後、「Thank you」メッセージが出るまで、ブラウザを閉じないでください。

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